Mnogo je razloga zbog kojih ljudi dolaze na savjetovanje ili terapiju, ali mnogo je i razloga zbog kojih se ne odlučuju na isto. Zašto je to tako? Premda su iskustva svake pojedine osobe različita i svatko može imati svoje jedinstvene razloge zašto se odlučio potražiti podršku i pomoć (ili pak zašto nije), moguće je prepoznati neke najčešće misli, stavove, vjerovanja i razmišljanja koja ljudima mogu predstavljati prepreku da uopće uzmu u obzir savjetovanje kao jednu od mogućnosti ili pokušaju krenuti u taj proces.